Responsable de Zone - Burkina Faso

Chez Lapaire, nous pensons que tout le monde a le droit de bien voir. 

Pour préserver la vue de tous, nous avons développé un concept révolutionnaire : un service où le client est au cœur et des produits de qualité et stylés, à des prix justes.

Afin de préserver la vue de tous, nous avons mis en œuvre  un service révolutionnaire en mettant l’accent sur des produits de qualité et stylés, tout en proposant des prix justes en vue de satisfaire nos clients. 

Rejoindre les équipes Lapaire, c’est avant tout rejoindre une aventure panafricaine et inspirante qui impacte la santé et le bien-être des gens qui nous entourent. 

Mais c’est aussi et surtout : 

• Être au service de nos clients pour leur garantir le meilleur service afin d’améliorer leur vie
• Travailler et agir comme un entrepreneur, en contribuant au projet Lapaire par ses idées et ses initiatives
• Participer à l’expansion d’une jeune entreprise en organisant et en anticipant son travail efficacement
• Apprendre chaque jour pour continuer de grandir et se dépasser toujours
• Collaborer avec des équipes jeunes et multiculturelles, en partageant ses connaissances

Lapaire a été créée en 2018 et compte aujourd’hui plus de 60 Agences d’Optique et plus de 350 collaborateurs, en Ouganda, en Côte d'Ivoire, au Burkina Faso, au Mali, au Bénin et au Togo. 

Lapaire, bien voir, pour tous

RESPONSABLE DE ZONE 

Descriptif du poste

Localisation: < Togo-Lomé > - poste à pourvoir dès que possible

Le/La Responsable de Zone est responsable de la gestion et de la performance commerciale de 4 à 6 agences selon la zone géographique couverte sur le territoire. Il/Elle managera et formera au quotidien les Responsables d’Agence, et leurs équipes composées de Commerciaux et Opticiens afin d’assurer l’accomplissement des objectifs de ventes et d’assurer le respect des procédures et standards du Groupe Lapaire. Il/Elle travaillera au quotidien avec le Directeur des Opérations Pays à qui il reporte directement et interagira avec les différents départements.

Missions:

Connaître parfaitement son territoire et son offre 

• Connaître parfaitement sa cible client par zone de chalandise et identifier les besoins et nouvelles attentes de celle-ci.
• Accroître la notoriété de la marque et sensibiliser les clients potentiels au fait de bien voir et aux problèmes de vue.

Manager et inspirer des équipes

• Assurer un suivi continu de la performance avec chacun des  Responsables d’Agence;
• Etablir un planning hebdomadaire de visites des différentes agences ;
• Motiver et aider au quotidien ses Responsables d’Agence dans la gestion d’équipe et de la relation client pour amener les équipes commerciales à atteindre et dépasser ses objectifs de ventes
• Manager et former les Responsables d’Agence en continu, en partageant ses connaissances et son expérience dans le domaine commercial et managérial; 
• Etre au contact des Responsables d’Agence et équipes pour les accompagner dans la gestion quotidienne de l’Agence

Développer des activités commerciales performantes 

• Mettre en œuvre la politique commerciale dans chacune des agences Lapaire ;
• Faire le suivi de la performance des différentes agences en identifiant les problématiques et en y apportant des solutions pertinentes et efficaces afin d‘atteindre et de dépasser les objectifs fixés par la direction commerciale : chiffre d'affaires / ventes, satisfaction clients, rentabilité etc..
• Mettre en place un plan d’actions commerciales spécifiques en coordination avec l’équipe Marketing afin d'accroître la notoriété de la marque et le chiffre d'affaires des agences.
• Suivre et participer activement au développement de nouveaux points de vente sous la supervision du Directeur des Opérations

Gérer les stocks et la comptabilité des différentes boutiques

• Superviser les stocks et inventaires des différentes agences
• Veiller à la bonne tenue de chaque agence : propreté, rangement, aération etc.
• S’assurer de la bonne comptabilité et gestion financière des agences
• Traiter directement certaines réclamations des clients, fournisseurs, livreurs.

Profil recherché

Diplôme universitaire (comptabilité / finance / management) +3/4 ans d’expérience professionnelle notamment en management d'équipe.

Seules les candidatures avec une expérience en management de magasin seront étudiées.

Il est attendu une excellente connaissance de la comptabilité et des logiciels d’analyse (Excel).

Qualités personnelles pour réussir dans ce poste

• Altruisme: L’argent est important mais aider les autres est bien plus satisfaisant
• Digne de confiance: Vous êtes quelqu’un de profondément intègre et responsable
• Organisé: Vous gérez votre petite entreprise comme un pro, sans zones d’incertitudes
• Motivé et passionné: Votre désir de réussite et votre passion pour votre métier vous porte 
• Ambitieux: Vous cherchez toujours à dépasser vos objectifs et à continuer de grandir
• Leader: Vous savez inspirer et stimuler votre entourage en partageant vos connaissances
• Négociateur hors pair: Vous savez convaincre et influencer, en toute intégrité
• Empathie: Vous êtes à l’aise avec tout type de profil et savez rendre la conversation fluide 
• Toujours à l’heure: Vous êtes un exemple pour votre équipe

Prêt à rejoindre l'aventure ? candidatez !

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